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业务助理工作内容
作者:ywh 来源: 阅读次数:33358次 发布日期:2010年10月26日

  业务助理理需要细致、责任心强、思维敏捷、组织协调沟通能力强,作为业务助理有哪些工作内容?下面是广告人才网提供的业务助理工作内容,请阅读下文。

  1、接待客户日常来访,来电,来函等咨询服务,为销售部提供后勤服务。

  2、协助业务人员进行订单制作,跟单,样品寄送,并跟进,为销售部提供帮助。

  3、处理制作业务员交给的报表,单椐,文件,资料等。

  4、受理客户的投诉电话,做好相关记录,及时联系相关业务员处理。

  5、定期对重点客户进行电话回访,帮助业务人员做好客情,主动和客户增进了解,介绍公司的企业文化,让客户更加信赖公司的产品。

  6、每月总结整理客户的投诉资料,分析出客户最不满意的情况并总结出来,为公司后期改进和制定方案作参考。

  7、协助业务员回收货款,并及时提醒业务员相关货款的回收情况。

  8、及时提出合理化建议,帮助业务员成长,针对在外出差的业务员,每天电话跟踪一次,咨询是否有需要提供帮助。

  9、配合公司其它部门积极开展工作,如:配合仓库的开单发货工作。

  10、做好每次部门会议的工作安排,为部门提供方便。

  11、组织搜集相关能促进业务员成长的资料,分发到个人阅览,让业务人员圆满。

  相关招聘信息:财务主管招聘    统计招聘

 

(信息收集:广告人才网
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